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Mediação de Conflitos

A mediação de conflitos é uma ação estratégica, delicada e extremamente importante no que tange à relação com as comunidades.

A mediação de conflitos visa facilitar e incentivar o diálogo entre as pessoas ajudando-as na comunicação de suas necessidades e interesses, estabelecendo limites e possibilidades de ambas as partes, buscando a solução de conflitos.

A mediação bem desenvolvida apresenta-se como um diferencial para o estabelecimento/restabelecimento do diálogo.

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